新竹市殯葬管理所昨日傳出嚴重作業疏失,承攬冰櫃業務的「蓮芳禮儀公司」誤將一名羅姓老婦的大體提早火化,導致家屬未能見到最後一面。憾事引發衝突,一名28歲林姓孫子情緒失控出手攻擊現場業者,不料卻誤傷到無關的佈置公司人員,雙方隨即爆發肢體衝突,相關畫面曝光後在網路引起廣泛討論。
新竹市殯葬管理所昨日傳出嚴重作業疏失,承攬冰櫃業務的「蓮芳禮儀公司」誤將一名羅姓老婦的大體提早火化,導致家屬未能見到最後一面。憾事引發衝突,一名28歲林姓孫子情緒失控出手攻擊現場業者,不料卻誤傷到無關的佈置公司人員,雙方隨即爆發肢體衝突,相關畫面曝光後在網路引起廣泛討論。
據了解,林男在得知祖母遺體遭誤燒後情緒激動,對現場業者揮拳攻擊,遭數名佈置公司人員壓制在地,並疑似有言語辱罵與毆打情況。影片流出後,許多網友批評現場秩序失控,甚至質疑殯儀館宛如「黑道堂口」,要求相關單位徹查。
對於「燒錯遺體」的重大疏失,蓮芳禮儀公司表示,事發後已與家屬確認並達成協議,將依家屬要求提供補償。公司坦承員工未依規定落實SOP,將全面檢討流程,避免類似情況再次發生。
然而,網路上有聲音指出,這並非蓮芳首次出錯,過去就曾發生類似情況,但殯葬管理所未落實懲處,仍讓該公司連年得標。如今再度發生錯誤,引發外界質疑背後是否存在管理漏洞或其他不當因素。
新竹市相關單位尚未就此次爭議進一步回應。事件全貌與責任歸屬仍待後續釐清,社會各界亦呼籲應強化殯葬流程監督,以維護往生者尊嚴與家屬權益。