新聯盟TPBL新北國王今日遭網友爆料舉辦抽獎活動，球迷中獎卻遲遲收不到獎品，遭到球迷指控詐欺，對此國王在稍早也發布聲明致歉。
新聯盟TPBL新北國王今日遭網友爆料舉辦抽獎活動，球迷中獎卻遲遲收不到獎品，遭到球迷指控詐欺，對此國王在稍早也發布聲明致歉。
今日一名網友在「D-CARD」上爆料新北國王的抽獎活動似乎存在問題，其中一項LINE聊天室每日簽到集點抽獎活動，活動規定集滿75點後可參加抽獎，原PO在6月27日使用該功能參與抽獎，並成功中獎「KINGS 訓練帆布包」。在填寫聯絡資訊後，系統顯示獎品會在下週寄出，但幾個月過去，原PO遲遲未收到獎品。
該球迷透露自己起初耐心等待，不料過了許久都沒收到禮品，讓他開始質疑抽獎的真實性，隨後球迷向新北國王的IG和LINE聊天室發送了多次訊息詢問，卻未得到正面回應，即使LINE的客服功能顯示有真人回覆，仍無法獲得具體解釋，讓他忍不住發文質疑抽獎活動的可信度。
面對質疑，新北國王稍早於社群平台發布致歉聲明。聲明中提到，因球迷系統轉移過程中疏忽，導致該名球迷的獎品寄送有所遺漏。國王隊強調，已在第一時間聯繫該名球迷並表達歉意，並將持續改進LINE OA的會員管理及溝通方式，以提供更完善的服務體驗。
以下為國王官方貼文：
針對網友在社群平台「D-Card」上指出新北國王的抽獎活動問題，對於此事造成的誤解與不便，本球隊深表歉意。
藉此機會說明，上賽季所舉行的各項抽獎活動，球迷皆在中獎後收到禮品，但因前期球迷系統在轉移過程中，造成疏忽漏掉該位球迷的獎品寄送，對此我們感到十分抱歉。
球團已於第一時間聯繫該位球迷，並表達誠摯歉意，同時說明情況,該球迷亦表示理解此次事件原由。
再次感謝球迷對新北國王的提醒與理解，我們將持續改進LINE OA會員管理與溝通，致力於提供更好的服務體驗。