PLG職業籃球聯賽,新竹攻城獅當家球星高國豪在日前成為人父,並將小孩託付給知名護理之家,不過疑似因為護理之家出差錯,讓他昨日火大在個人社群發文。
高國豪在昨日點名宜蘭某知名護理之家,並透露自己將寶寶託付給護理之家,第一天洗澡就洗到失溫,隨後愛妻因身體虛弱,主動詢問護理中心是否能有一位人員陪同,護理中心卻回「現在是上班時間沒辦法陪同」,讓高國豪的老婆只能獨自一人帶寶寶去醫院。
根據高國豪文中透露,寶寶在住院三天後,護理之家完全不聞不問,讓他痛心又憤怒。
而該護理之家也在被高國豪點名後,網路評價從原本的五星好評,一口氣掉到只剩四星,不少球迷火大賞一顆星灌評價。
在事情爆發後,該護理中心也第一時間發文澄清,希望能平息網友們的眾怒。
以下為臻愛產後護理之家回覆產婦留言之聲明稿:
1.關於有網友在本中心評論區提到的「寶寶洗澡到失溫」一事。因為此產婦的寶寶,當初因為體溫偏低未能跟媽媽一同入住,需住醫院觀察幾天後,出院後來到本中心,本中心接入住此寶寶時,護理師有詢問寶寶當時的情況,媽咪也回覆說醫院說一切正常。
2.事發經過:寶寶入住時,本中心在寶寶洗澡完熱水澡、喝完奶後拍嗝時,護理師發現寶寶體溫異常,血氧正常,當下即通知此產婦建議送回醫院觀察,並連絡救護車,並且立即聯絡醫院急診室,告知寶寶狀況,也與隨救護車的三名救護人員交班,送至醫院觀察。
3.事後寶寶送至醫院後,在關心此產婦時,此產婦才主動提到說,寶寶在醫院期間都睡保溫箱,出院前洗澡也都還需要使用烤燈。如果一開始醫院方有跟此產婦交代寶寶需要注意的特殊情況再告知本中心,本中心也可以有適當的因應措施,因為不了解當下剛出院寶寶的情況,當寶寶體溫異常時,立即跟此產婦反應,建議需返回醫院了解體溫異常的原因。
4.本中心主管為了此產婦,在寶寶住院期間,有特地與此產婦衛教與溝通日後寶寶入住照護注意事項,例如:注意保暖、增加包巾與紅外線烤燈洗澡等等。也特意在此產婦入住期間24小時留守公司,也給此產婦及先生24小時的電話專線,全護理師24小時照護寶寶,每日也有巡房的護理師,客服護理師也都是有每日的關心此產婦。寶寶再次入住後,照護期間寶寶狀況一切穩定。
5.本中心非常能體諒產婦及先生心疼寶寶的心情,我們同樣也很心疼寶寶,所以很用心想把產婦及寶寶照顧好。對一切非理性及與事實不符又未實際經歷此事的評論與留言,本中心也只能遺憾的表示,保留一切法律追訴權。